Jest pojęciem stosowanym w marketingu i sprzedaży. W kontekście marketingu internetowego Lead odnosi się do potencjalnego klienta odwiedzającego stronę internetową, który wykazuje zainteresowanie produktem lub usługą i pozostawił na stronie dane kontaktowe np. w celu uzyskania większej ilości informacji przed finalizacją skorzystania z oferty.
Firmy pozyskują dane kontaktowe do potencjalnych Leadów poprzez kampanie marketingowe nakierowane na interakcję z użytkownikiem i skłonienie go do wypełnienia formularza kontaktowego, ankiety lub bezpośredniego wysłania maila z zapytaniem.
Kampanie marketingu internetowego nastawione na generowanie Leadów mogą być prowadzone przy pomocy różnych kanałów dotarcia jak na przykład kampanie Google Ads, email marketing, newsletter, formularze rejestracji, kampanie SEO.
